Termini e condizioni del servizio

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei servizi digitali proposti sul sito TraideBG. Ogni ordine implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

2. Venditore

Il sito TraideBG è gestito da Ludovic Letocart — Impresa individuale (micro-impresa), con sede in 1916 Route de la Souliguières, 31470 Saint-Lys, Francia. SIREN: 835 307 935. Partita IVA: FR15835307935. Contatto: support@traidebg.com.

3. Servizi

TraideBG offre servizi di supporto tecnico (chiamate, richieste di assistenza, consulenze, audit, mentoring, workshop e formazioni) a prezzo fisso indicato su ogni scheda. I servizi sono erogati a distanza da professionisti del settore.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro e comprensivi delle imposte applicabili. Il prezzo applicabile è quello in vigore al momento della conferma dell'ordine.

5. Ordine e pagamento

L'ordine si perfeziona con la conferma del pagamento online, effettuato tramite i mezzi sicuri disponibili al checkout. Al termine dell'ordine il cliente riceve un'email di conferma.

6. Erogazione del servizio

Dopo la conferma dell'ordine, uno specialista contatta il cliente entro 24 ore lavorative all'indirizzo email indicato, per pianificare la sessione o avviare l'intervento.

7. Diritto di recesso

Trattandosi di servizi, il diritto di recesso si esercita secondo la normativa vigente. Il cliente può richiedere il rimborso prima dell'inizio dell'erogazione del servizio, secondo le modalità indicate nella Politica di rimborso.

8. Responsabilità

I servizi hanno natura di consulenza e assistenza. TraideBG si impegna con obbligo di mezzi e non di risultato. Il cliente resta responsabile delle decisioni prese e della loro attuazione.

9. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono soggette alla legge francese. In caso di controversia si cercherà una soluzione amichevole prima di ogni azione legale.