Domande frequenti
Come vengono selezionati gli esperti?
Collaboriamo esclusivamente con professionisti che lavorano quotidianamente su progetti in produzione nella loro area di competenza.
Quanto costa un servizio?
Ogni servizio ha un prezzo fisso indicato sulla scheda, visibile prima dell'acquisto. Non ci sono costi nascosti né supplementi.
In quanto tempo vengo ricontattato?
Entro 24 ore lavorative dall'ordine. Nell'email di conferma trovi tutte le indicazioni per preparare la sessione.
Come si svolgono le sessioni?
In base al formato scelto: telefonata, videochiamata o intervento asincrono. I dettagli sono indicati su ogni scheda servizio.
Posso scegliere una data e un orario?
Sì. Dopo l'ordine, lo specialista concorda con te data e orario della sessione in base alle tue disponibilità.
Cosa devo preparare prima della sessione?
Una descrizione del contesto e dell'obiettivo. Per audit e interventi tecnici, gli eventuali accessi necessari verranno richiesti in modo sicuro dallo specialista.
E se il servizio non corrisponde al mio bisogno?
Contattaci prima dell'inizio della sessione: troviamo insieme il formato o la competenza più adatta, oppure procediamo secondo la politica di rimborso.
Emettete fattura?
Sì, ogni acquisto è accompagnato da regolare documentazione fiscale.