Informativa sui rimborsi

Politica di rimborso

Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione. La presente politica descrive le condizioni di rimborso dei servizi acquistati su TraideBG.

Prima dell'erogazione

Se richiedi il rimborso prima dell'inizio della sessione o dell'intervento, ti rimborsiamo integralmente l'importo pagato. È sufficiente scriverci a support@traidebg.com indicando il numero d'ordine.

Dopo l'inizio del servizio

Una volta avviata l'erogazione del servizio, il rimborso viene valutato caso per caso in base alla parte di servizio già fornita. Contattaci per esporre la tua situazione.

Servizio non conforme

Se il servizio ricevuto non corrisponde a quanto descritto nella scheda, contattaci entro 14 giorni: troveremo una soluzione, un nuovo intervento o il rimborso.

Modalità di rimborso

I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine, entro 14 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.

Contatto

Per ogni richiesta di rimborso: support@traidebg.com. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.